プライバシーポリシー

カルテッド

情報共有カルテッド

制定日：2026年10月1日

HCテクノロジーズ株式会社（以下「当社」）は、当社が提供する「カルテッド」（以下「本サービス」）における、利用者の個人情報の取扱いについて、次のとおり定めます。

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

(1) 利用者が登録する情報

(2) 本サービスの利用にともなって記録される情報

操作の記録：いつ、誰が、どのプロジェクトで、何をしたか（ファイルを置く・移す・消す、会話を書く、予定を足す、メンバーを招く、ログインなど）。あわせて、IPアドレスと、ブラウザ・端末の種類を記録します
利用の記録：開いた画面、操作にかかった時間、端末の種類、画面の幅、ブラウザの種類
メール送信の記録：宛先、件名、送信の結果

(3) お支払いに関する情報（スタンダードをご利用の場合）

(4) 利用者がプロジェクトに置く情報

ファイル、会話、予定の内容。これらに個人情報が含まれる場合、その取扱いの責任は、それを置いた利用者にあります。当社は、7に定める場合を除き、その内容を閲覧しません

当社は、取得した情報を、次の目的で利用します。

当社は、次の場合を除き、利用者の同意なく、個人情報を第三者に提供しません。

なお、同じプロジェクトのメンバーどうしには、本サービスの性質上、氏名、所属、および操作の記録の一部（誰がファイルを置いたか、誰が会話を書いたか）が表示されます。

当社は、本サービスの提供のため、次の設備・サービスを利用します。外部の事業者に対しては、必要な範囲で情報の取扱いを委託します。

設備・事業者	用途	取り扱う情報	所在
当社が管理する設備	データベース	氏名、ふりがな、所属、メールアドレス、会話、予定、操作の記録など	日本（東京都内の当社事業所）
GMOペパボ株式会社（ヘテムル）	Web サーバ、メールの送信	本サービスを通る情報の全般、メールの宛先と本文	日本
Cloudflare, Inc.	ファイルの保存（Cloudflare R2）	利用者がプロジェクトに置いたファイル	米国の事業者。保存先の地域はアジア太平洋
Stripe, Inc. およびストライプジャパン株式会社	決済	メールアドレス、お支払いに関する情報、クレジットカード情報（Stripe が直接取得）	米国および日本

外国にある事業者については、各社が公表するプライバシーに関する方針と、その国の個人情報の保護に関する制度を、個人情報保護委員会の公表する情報などで確認のうえ、利用しています。

当社のシステム管理者は、障害の調査、お問い合わせへの対応、不正な利用の確認のために必要な場合に限り、利用者の画面と同じものを閲覧することがあります。閲覧は、理由を記録したうえで行い、その記録は削除しません。閲覧中に、データを変更することはできない仕組みとしています。

本サービスは、ログインの状態を保つためにのみ、Cookie を使用します。広告や、外部の解析サービスのための Cookie は使用していません。

利用者は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止を求めることができます。氏名、ふりがな、所属、メールアドレスは、本サービスの「設定」から、ご自身で変更できます。それ以外のご請求は、11 の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、対応します。

HCテクノロジーズ株式会社　カルテッド担当
メール：oshirase@karted.jp
本サービスにログイン後、「ヘルプ」のお問い合わせフォームからもご連絡いただけます。

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更は、本サービス上またはメールでお知らせします。

以上